参考咨询服务

参考咨询服务是图书馆重要的服务内容，主要负责解答读者在利用图书馆过程中遇到的各方面问题，服务内容有：图书馆的各项服务及规章制度、馆藏各类资源及其利用（包括纸本图书、期刊、电子资源等）、各类文献的查找途径及检索方法等，为读者提供文献信息，帮助读者更有效地利用图书馆的文献资源。

本馆提供的参考咨询类型有：

常见问题

汇集读者在利用图书馆时经常提问的、具有代表性的问题并加以解答。读者有问题请先进入常见问题解答，没有解答的再进入下面的咨询。

E-mail咨询

读者可通过电子邮件向咨询馆员提出问题并得到解答。

ckzx@ccmusic.edu.cn

电话咨询

欢迎读者在上班时间打电话到参考咨询部进行问题咨询，64887641，64887361。

腾迅通咨询

本院教职工可使用院内腾迅通与图书馆人员联系，为您解答问题。

实时咨询

读者可通过虚拟参考咨询（见图书馆首页浮标，选择在线咨询员点击即可）方式进行在线提问。

微博咨询

图书馆开通了新浪微博“国音图书馆2011”，可以在微博上留言咨询。